Facebook verdoppelt E-Commerce mit Facebook Shop

Benutzer haben jetzt die Möglichkeit, Einkäufe direkt in der App zu tätigen.

Muss man wissen

Facebook Shop ist eine neue Registerkarte, die direkt in der mobilen Facebook-App und über den Browser verfügbar ist.
Das Tool zeigt von Facebook kuratierte Warenkollektionen neben denen einzelner Geschäfte und Händler an, denen Facebook-Nutzer auf der Registerkarte „Shop“ folgen können.
Einkäufe können direkt über Facebook Shop mit Facebook Commerce Manager, Shopify oder BigCommerce getätigt werden.
Händler können das Kundenverhalten direkt in der App mit dem Analysetool Commerce Manager von Facebook überwachen.

Analyse

Facebook macht es Käufern und Händlern einfacher, direkt im sozialen Netzwerk zu kaufen und zu verkaufen. Enthüllung des Facebook-Shops , ein neues Einzelhandelszentrum, das direkt in der Facebook-App und in der Browserversion verfügbar ist.

Facebook Shop, ein Ableger von Shops, das Facebook im Mai vorgestellt hat, ist ein zentraler Ort für Händler, die Storefronts innerhalb von Facebook eingerichtet haben. Die Facebook-Shops sind über einen neuen Tab auf Facebook zugänglich und bieten von Facebook kuratierte thematische Warenkollektionen sowie einzelne Händlershops, die nach Kategorien organisiert sind.

Darüber hinaus hat Facebook neue Funktionen für Händler vorgestellt, die es ihnen ermöglichen, ihre Shops besser anzupassen, darunter neue Layout-Vorlagen, die Möglichkeit, Kunden Kollektionen in der Vorschau anzuzeigen, während sie entworfen wurden, und die Möglichkeit, das Kundenverhalten im Customer Manager, einer Analyse, zu verfolgen Werkzeug.

Facebook Shops hat mehrere Funktionalitäten hinzugefügt, die es dem Kaufprozess ermöglichen, vollständig innerhalb des Facebook-Ökosystems zu existieren. Facebook Shops ermöglicht es Kunden, Artikel direkt in Facebook zu kaufen, indem sie den Facebook Commerce Manager, Shopify oder BigCommerce verwenden. Zudem können Kunden und Händler via Messenger direkt miteinander kommunizieren.

Ergänzt werden die neuen Facebook-Tools durch eine Erweiterung der Shopping-Funktionen innerhalb von Instagram. Am bemerkenswertesten unter ihnen ist Instagram Live Shopping, das es Kunden ermöglicht, Produkte zu kaufen, die in einem Live-Video eines Händlers präsentiert werden. Diese Käufe können über Instagram Checkout getätigt werden, was bedeutet, dass Kunden Produkte kaufen können, ohne die Instagram-App zu verlassen.

Die Produkteinführungen von Facebook haben kürzlich den strategischen Schwerpunkt des Unternehmens gezeigt, sicherzustellen, dass die Benutzer ihrer verschiedenen Tools und Plattformen im Facebook-Ökosystem bleiben. Anfang dieses Monats startete das Unternehmen Facebook Finanzen , das Facebook Pay und die anderen Finanzinitiativen von Facebook, Libra (Facebooks eigenes Kryptowährungsnetzwerk) und Novi, die für Libra erstellte digitale Geldbörse, beaufsichtigen wird. Dieses Produkt wird als Konkurrent von Venmo und CashApp positioniert: Benutzer erhalten die Möglichkeit, Geld direkt innerhalb von Facebook zu überweisen, indem sie Links über Facebook Messenger, Instagram und WhatsApp senden, und können sich in Facebook-Shops engagieren, ohne Finanzmittel von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen Anwendungen.

Facebook war konsequent innovativ darin, Einkaufsmöglichkeiten innerhalb seiner Plattform und über Instagram anzubieten, das es 2012 gekauft hat. Aber eine Reihe seiner Konkurrenten bieten ähnlich innovative Optionen an: Google zum Beispiel, das 2002 mit dem Angebot von E-Commerce-Integrationen begann und startete Google-Shopping im Jahr 2012, startete Video-Shopping im Juli dieses Jahres . Shoploop, die Video-Shopping-Plattform von Google, ermöglicht es Benutzern, Produktbewertungen und Testimonials in Videoform zu scrollen. Wenn ein Benutzer an einem Produkt interessiert ist, kann er dann auf das Video klicken, um direkt über Shoploop zu kaufen, oder das Produkt für später speichern.